Presentation (演說)

最近有初出茅廬的年輕同事找我，想學銷售與演說的技巧。愚見認為，那些眼神、語調、手勢等等的東西，是有影響，但只是枝節，不是根本。

銷售或演說的成功，在於你有沒有故事要講。如果你的故事，能夠感動你自己，它自然能夠感動台下的人。最近家母轉寄了衍藏法師這段演說給我們，一看，片長五十分鐘，我便覺得我不會看完。怎料一開始播，我便動也不動地坐了五十分鐘。在這五十分鐘裏，法師並沒有怎樣移動過，也不見得運用了什麼技巧，卻能把聽眾吸引了。仔細留意，她手上的提示卡，只有寥寥三、四張，與我們一般準備幾十頁 PowerPoint 的演說相比，完全不是同一回事。



那是因為，這是個真實的故事，是法師忍辱四十年的成果。還有，修道人的平靜、謙遜與幽默，是無聲無息地透出來的，能慢慢地感染身邊的人。我們眼中厲害的演說家、講者、甚至藝人，他們精彩的表演，背後是一種「燥動」，不斷在刺激聽眾的神經。修道人的演說，卻在字與字、句與句之間的寧靜中表現出來。

這個，才是上乘的溝通方法。

我記得我當時對那同事說：你欠缺的，是實戰經驗。你要在戰場上累積故事，成功的失敗的，記下無理的客戶、變態的上司、無可能的任務等等，然後才能上來侃侃而談，俘虜你的聽眾。世上最偉大的老師，包括耶穌、佛陀、莊子等等，說的，都只是一個又一個精彩的故事而已。