Home (家是一份工)

有位任職銷售的朋友在客戶願意簽單後，才發覺公司審評合約的過程障礙重重。原因無他，在資源緊絀的機構裏，除了對外銷售外，對內銷售 (Internal Selling) 亦不可忽略。

同樣，有位任職銀行的朋友跟我訴苦，說辛苦一整天後回到家裏，不單一點安慰也沒有，還麻煩一大堆，為子女為傭人等問題跟太太爭執，還被冤枉有外遇等等。我們聊了半天，什麼原生家庭系統、發展心理學、信仰等等，但最後我仍只有一句話：家，不是歇息的地方，是另一份工。一份只有付出，沒有收入；只有努力，沒有讚賞；只有增聘，沒有辭退；只有入職，沒有離職；只有累死，沒有休假的工作。

既然是一份工作，那就自然會有無理取鬧的僱主、蠢鈍如豬的員工、冥頑不靈的同事、時高時低的士氣。如果在公司裏老闆無端端懷疑你有異心，你一定會笑著叫他別傻，又或一臉認真地誓死效忠；那為什麼回到家裏碰上同樣情形卻覺得委屈與氣憤呢？員工跟你說通貨膨漲，要調整薪金，你唯恐加得不夠快，導致好員工流失；那為什麼對願意全職待在家裏工作的「員工」卻吝嗇起來呢？最後，當你要派員工到外地開拓新市場，你都會盡量找一個沒有家庭負擔、願意拋下一切的年輕人去。那你為什麼覺得家裏那照顧著大大小小的，會願意跟你去異地闖一闖呢？你是否應該做多些「對內銷售」的功夫呢？

說到底，你並沒有認真地去「經營」一頭家。家，是另一份工。必須花時間認真思考經營的方法，冷靜地處理不同的人事問題，不能掉以輕心。家，不是沒有歇息的空間、不是沒有歡樂的時候，但那都是花紅，不是每天都有的，是要看業績的。

在此，敬祝各位爸爸，父親節快樂！